Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze coaching diensten:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Afspraakgegevens en voorkeuren
• Communicatie tussen u en onze coaches
• Technische gegevens voor website functionaliteit
• Cookies voor website verbetering

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het plannen en uitvoeren van coaching sessies
• Communicatie over afspraken en diensten
• Verbetering van onze dienstverlening
• Juridische verplichtingen
• Website functionaliteit en gebruikservaring

Delen wij uw gegevens?

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

• Met uw expliciete toestemming
• Voor het leveren van gevraagde diensten
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Voor de bescherming van onze rechten en eigendom

Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te vragen
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Beperking van gegevensverwerking aan te vragen
• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Uw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Accountgegevens worden na uw verzoek tot verwijdering zo snel mogelijk gewist; voor facturatie en boekhouding geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar (anonimiseerd waar mogelijk).

Rechtsgrond

Wij verwerken gegevens op basis van: uitvoering van de overeenkomst (coaching, boekingen, betalingen), uw toestemming (nieuwsbrief, cookies waar vereist), en gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging, verbetering diensten).

Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u meent dat wij niet correct omgaan met uw gegevens.